StampWorld
FAQ від Stampworld.com
-
Обліковий запис
- Як мені створити обліковий запис?
- Як мені верифікувати свою адресу електронної пошти?
- Я не отримав(-ла) повідомлення електронної пошти з посиланням для верифікації. Що мені робити?
- Я забув свій пароль. Що мені робити?
- Я хочу змінити свій пароль. Що мені робити?
- Я забув своє ім'я користувача. Що я повинен робити?
- У мене більше немає доступу до адреси електронної пошти, яку я використовував.
- Кому я можу надсилати повідомлення?
- Що таке "пріоритетна підтримка"?
- Мені немає 18 років. Чи можу я мати обліковий запис?
- Як мені видалити свій обліковий запис?
- Хто може бачити моє ім'я користувача?
- Як мені підвищити статус свого облікового запису?
- Які способи платежів я можу використовувати для оплати за підвищення статусу свого облікового запису?
- Що таке Gate2Shop (G2S)?
- Яку технологію шифрування використовують StampWorld та G2S для платежів?
-
Мій профіль
- Як мені відредагувати свій профіль?
- Як мені приховати свою персональну інформацію?
- Як мені показати свою персональну інформацію?
- Як мені завантажити зображення профілю?
- Як мені змінити мої бажані мови?
- Як мені змінити валюту, яка відображається, коли я купую марки?
- Як мені створити персональний каталог?
-
Каталог
- Де мені знайти функцію розширеного пошуку?
- Як мені знайти країну або регіон, які я шукаю?
- Як мені використовувати карти в каталозі?
- Як мені використовувати типи в каталозі?
- Як мені змінити валюту, яка відображається в каталозі StampWorld?
- Як мені завантажити зображення, які відсутні в каталозі?
- Як мені використовувати вікно з текстом (i)?
- Як мені скористатись функцією пошуку?
- Як мені читати цифри?
- Як мені читати символи?
-
Продати марки
- Як мені продати марки?
- Як мені підвищити статус свого облікового запису продавця?
- What is the Seller Fee?
- Як мені продати колекцію?
- Як мені продати листи та конверти першого дня (КПД)?
- Як мені продати філателістичні товари?
- Як мені редагувати свої марки на продаж?
- Як видалити свої марки на продаж?
- Як мені побачити свої марки на продаж?
- Як мені побачити мої продані марки?
- Що таке «Одне купи, одне продай»?
- Як мені підтвердити свою адресу?
- Як мені оцінити покупця?
- Чи можу я визначати свою ціну продажу?
- Скільки я можу продати?
- Скільки коштують мої марки?
- Чи буде веб-сайт StampWorld купувати мої марки?
-
Купити марки
- Як мені купити марки?
- Як я можу використати свою кредитну картку для купівлі марок?
- Моє замовлення помилково знаходиться в «Очікують оплати».
- Як мені отримати обліковий запис у Skrill?
- Як мені отримати обліковий запис у PayPal?
- Як мені оцінити продавця?
- Чи можу я купити марки від StampWorld?
- Як мені побачити те, що є на продаж у інших користувачів?
Натисніть на кнопку «Новий користувач», яка розташована угорі на головній сторінці сайту StampWorld.com.
Ви також можете натиснути тут: Створити новий обліковий запис
Після реєстрації аккаунту на Вашу адресу електронної пошти буде надіслано повідомлення, яке містить посилання для верифікації. Після того, як Ви перейдете за цим посиланням з електронної пошти, Ви автоматично увійдете на сайт, і Вашу адресу електронної пошти та обліковку буде верифіковано.
Якщо Ви не отримали листа електронної пошти з посиланням для верифікації протягом 5 хвилин, будь ласка, перевірте Вашу папку для спаму. Якщо його там немає, будь ласка, спробуйте здійснити вхід на сайт (угорі), і для Вас з’явиться опція повторної висилки верифікаційного листа, якщо Ви ще не пройшли верифікацію.
Якщо Ви використаєте неправильний пароль, з’явиться повідомлення у спливному вікні, де Ви можете затребувати свій пароль / логін. Лише введіть Вашу адресу електронної пошти або логін у запропоноване поле, і його Вам вишлють.
У головному меню перейдіть до пункту «Мій профіль», потім до «Налаштування» і потім до «Змінити пароль».
Якщо Ви забули своє ім’я користувача, Ви можете натиснути кнопку входу на сайт, і після цього з’явиться повідомлення у спливному вікні, де Ви можете затребувати Ваш пароль або логін. Лише введіть Вашу адресу електронної пошти або логін у запропоноване поле, і його Вам вишлють.
Ви можете змінити Вашу дійсну адресу електронної пошти у налаштуваннях свого профілю. Будь ласка, пам’ятайте про необхідність використання актуальної адреси Вашої електронної пошти для того, щоб Ви не пропустили повідомлення про важливі нові функції або пропозиції від нас, які б могли Вас зацікавити.
If you are on a paying membership level, you can send messages to all StampWorld members. If you are a free user, you can send messages to your StampWorld friends and non-free users.
Tickets from priority support will be answered first. Not all membership levels give access to priority support.
Так, звісно, можете!
Будь ласка, напишіть до служби підтримки, і вони це зроблять за Вас.
Ваше ім'я користувача є вигаданим ім'ям та видимим для інших.
To upgrade your account to a seller or VIP membership level go to "My profile". Click the orange "upgrade account" button. Select what type of membership upgrade you would like to make.
To pay for an account upgrade you can pay by either credit card or debit card. All large credit cards are accepted like for instance VISA and MasterCard.
Коли Ви підвищуєте статус свого облікового запису, обробку Вашого платежу здійснює Gate2Shop. Сервіси Gate2Shop зосереджені на наданні захищеного рішення електронної комерції онлайн для багатьох продавців та покупців в онлайні, дозволяючи їм приймати багато методів оплати або розплачуватись в Інтернеті. Для більш детальної інформації про Gate2Shop: Клікніть тут.
Під час використання Вашої кредитної картки Ваші песональні дані передаються через Інтернет з використанням довершеної сучасної технології SSL-шифрування з використанням стійкої криптографії (довжин ключа 128 біт). Це створює такі умови, що ніхто не отримає доступ до Ваших персональних даних та даних Вашої кредитної картки. G2S також має 1-й рівень сертифікації PCI DSS. Це найвищий рівень стандартів безпеки даних індустрії банківських платіжних карток (PCI DSS). Для більш детальної інформації щодо приватності та захисту даних: Клікніть тут.
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль», потім натисніть «Редагувати профіль».
Ви також можете натиснути тут: Редагувати профіль.
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль», потім натисніть «Редагувати профіль». Також Ви можете натиснуть на іконку «око» поряд з кожним рядком інформації, щоб зробити його або відкритим (видимим для інших), або закритим (прихованим від інших).
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль», потім натисніть «Редагувати профіль». Також Ви можете натиснуть на іконку «око» поряд з кожним рядком інформації, щоб зробити його або відкритим (видимим для інших), або закритим (прихованим від інших).
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль», потім натисніть «Завантажити зображення».
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль», потім натисніть «Налаштування», потім «Мови». Будь ласка, додайте ті мови, якими Ви можете читати, або ті мови, які Ви бажаєте бачити.
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль», потім натисніть «Налаштування», потім «Валюта». Коли Ви купуєте марку, ціна завжди буде відображатись у валюті, яку встановив продавець, та в валюті, яку обрали Ви.
Для створення Вашого власного каталогу марок з Вашої персональної колекції марок необхідно зайти в "Мій профіль", обрати "Мої марки", потім обрати "Додати каталог". Тепер Ви можете здійснювати пошук серед своїх власних марок та додавати їх, позначаючи їх "галочками".
Перейдіть до пункту «Каталог» головного меню. Поки Ви знаходитесь у пункті меню «Каталог», посилання «Розширений пошук» завжди буде видимим.
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Каталог» і потім скористайтесь випадним списком «Оберіть країну», в якому є вибір серед понад 1100 країн та регіонів.
Більшість країн також будуть мати підгрупи "Поштові марки", "Службові марки" та ін. Щоб їх знайти, Ви повинні перейти до тієї країни, яку шукаєте, і там ці підгрупи містяться під "Кат." у вікні "Пошук".
Перейдіть до континенту, марки з якого Ви хочете побачити. Після того оберіть конкретну країну, натиснувши на її місце на карті або використавши список країн.
Якщо ця країна має регіони, Ви можете вибрати регіони для відображення. Також Ви можете швидко перейти прямо до країни, використовуючи випадаючий список справа угорі.
У каталозі для кожної марки відображається інформація про її тип. Ви можете встановити відображення усіх марок однакового типу.
Під час Вашої реєстрації оцінки каталогу будуть показуватись або в євро, або в доларах США. Щоб змінити це, перейдіть до пункту "Мій профіль" та натисніть "Налаштування --> Валюта". Оберіть тут необхідну Вам валюту для каталогу.
Ви також можете змінити ціну, яка відображається, на бажану для Вас валюту під час купівлі марки. На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль», потім натисніть «Налаштування», потім «Валюта».
Коли Ви купуєте марку, ціна завжди буде показана у валюті, яка є бажаною для продавця, і також у валюті, яку Ви обрали бажаною для себе.
Перейдіть до вікна з текстом (i) та дотримуйтесь інструкцій, які там містяться.
За допомогою вікна (i) Ви можете додати або змінити наступне: інформацію про марку, варіанти, статті, блоки, рамки та фальшивки. Також Ви можете завантажити зображення, якщо воно відсутнє в каталозі, або покращити якість існуючого зображення (коли у Вас є краще за наше зображення). Будь ласка, зауважте, що зображення, яке Ви завантажуєте, матиме трохи нижчу якість для підтримання швидкості сервера.
У пошуку Ви можете перейти до підгруп «Доплатні марки», «Податкові марки» та ін. Ви можете звузити свій пошук за такими критеріями: рік, тема, тип, валюта та номінал.
Ваш пошук буде застосовуватись лише до тої країни, у якій Ви в даний момент знаходитесь у каталозі сайту (яку Ви переглядаєте). Для пошуку серед інших країн або глобального пошуку, будь ласка, використовуйте опцію «Розширений пошук».
Наша система каталожних номерів базується тільки на даті та країні випуску. Вона починається з "1" для першої марки, випущеної в конкретній країні, та продовжує збільшуватись для кожного нового випуску. Є декілька прикладів, де марки однакового типу чи теми були зібрані під одним номером. Тоді цифри можуть бути такими: Іспанія 25, 25А, 25В, 25С.
Якщо Ви наведете курсор миші на символи, то побачите підказку щодо їх значення (відмінний стан, негашена, гашена та лист/КПД). Випущена кількість: скільки марок було випущено. Відмінний стан (Mint Condition): має гумовий штемпель у ідеальному стані. Негашена (Unused): має пошкоджений або відсутній гумовий штемпель. Гашена (Used): має повний або частковий штемпель. Лист/КПД (Letter/FDC): на листі або конверті першого дня (КПД) в доброму стані.
Для того, щоб Ви могли продавати марки на StampWorld, вам необхідно підвищити статус свого облікового запису до продавця.
Перегляньте типи облікових записів продавця, серед яких Ви можете обирати: Клікніть тут.
Ви завжди можете підвищити статус свого облікового запису продавця до статусу "Продавець+". Ви завжди отримаєте знижку на суму невикористаних коштів поточного тарифного плану підписки, які Ви сплатили на своєму поточному обліковому записі продавця.
Stampworld charges a certain percentage of sales, in order to cover the cost of providing the platform for our members. We don't charge a fee on the first $1,000 worth of sale in a given year. Once you reach sales of more than $1,000 in a year, we charge a 5% fee on all additional sales.
Sellers will be able to track their sales volume on their profile, and will be billed quarterly, if the Seller Fee amounts to more than $20 for the period.
The Seller Fee runs on calender year, and resets on January 1st. The Seller Fee takes effect on January 1st 2019. See more in our Terms and Conditions.
Перейдіть до пункту «Продати марки» головного меню і натисніть «Продати колекції».
Перейдіть до пункту "Продати марки" головного меню та натисніть "Продати листи та КПД".
Перейдіть до пункту «Продати марки» головного меню і натисніть «Продати будь-який філателістичний товар на дошці оголошень».
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль» і натисніть «Мої марки на продаж». Пункт «Мої марки на продаж. Карти» покаже Ваші марки на продаж, які згруповані у географічному порядку, а пункт «Мої марки на продаж. Список» покаже повний список, відсортований у алфавітному порядку за країною (регіоном). Ви можете видалити будь-які з Ваших марок на продаж або змінити будь-яку інформацію.
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль» і натисніть «Мої марки на продаж». Пункт «Мої марки на продаж. Карти» покаже Ваші марки на продаж, які згруповані у географічному порядку, а пункт «Мої марки на продаж. Список» покаже повний список, відсортований у алфавітному порядку за країною (регіоном). Ви можете видалити будь-які з Ваших марок на продаж.
На головній сторінці сайту перейдіть до пункту меню «Мій профіль» і натисніть «Мої марки на продаж». Пункт «Мої марки на продаж. Карти» покаже Ваші марки на продаж, які згруповані у географічному порядку, а пункт «Мої марки на продаж. Список» покаже повний список, відсортований у алфавітному порядку за країною (регіоном).
Перейдіть до "Мій профіль" та натисніть "Мої марки на продаж", потім натисніть "Відправлені лоти".
Buy one, sell one means every time you complete purchasing an item, you are allowed to add one of your own items for sale. If you buy 10 items, you can create 10 ads to sell your own stamps. (This only applies to VIP members)
Перейдіть до пункту меню «Мій профіль» і натисніть «Підтвердити адресу».
Ви зможете оцінити покупця після завершення продажу цьому конкретному покупцеві.
Так. Лише Ви визначаєте власну ціну продажу.
With a Seller membership level, you can sell an unlimited number of stamps. You can also put an unlimited number of stamps for sale. With a VIP subscription, you can only add 500 stamps for sale.
Якщо Ви шукаєте свої марки у нашому каталозі, то Ви знайдете орієнтовну оцінку їх вартості. Ми не маємо можливості оцінювати будь-яку конкретну марку чи колекцію для наших користувачів. Оцінка змінюється залежно від стану, наявних покупців та ін.
Веб-сайт StampWorld не купує марки або колекції марок. Ми забезпечуємо можливість зв'язку між продавцями та покупцями через StampWorld.
Перейдіть до пункту «Купити марки» в головному меню та оберіть там 1 з 4 категорій. Після цього Ви зможете переглянути марки на продаж, які згруповані географічно.
На жаль, наразі Ви не можете використовувати кредитну картку для оплати під час купівлі марок у продавців.
The order will stay in 'Awaiting Payment' until you have clicked 'Send Payment' and clicked 'I have now sent the money' in the pop-up.
Безкоштовна реєстрація в Skrill: Клікніть тут.
Безкоштовна реєстрація в PayPal: Клікніть тут.
Ви можете оцінити продавця, коли Ви завершили покупку в цього конкретного продавця.
Веб-сайт StampWorld не продає марки. Наші користувачі контактують один з одним та купують безпосередньо один в одного.
Натисніть "Пошук користувачів". Заповніть форму з даними користувача, якого Ви бажаєте шукати. Натисніть "Пошук" та в результатах натисніть на ім'я профілю, який Ви хочете побачити. Всередині профілю користувача натисніть "Марки на продаж". Тепер Ви можете переглядати та купувати марки, які є на продаж у цього користувача. Марки на продаж можуть бути відображені у вигляді карти або списку.